㈜케이에이치는(이하 "회사”) 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 고객님의 개인정보를 매우 소중하게 생각하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다.


회사는 『개인정보보호법』, 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률규정을 준수하고 있으며 회사의 개인정보처리방침을 별도로 제정하고 이를 준수함으로써 이용자의 개인정보를 더욱 보호하고 있습니다. 또한 회사는 개인정보처리방침을 항상 회사 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법률 및 고시의 변경 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 회사의 개인정보처리방침이 수정될 경우 변경된 사항은 홈페이지를 통하여 공지합니다. 회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.


‣개인정보의 수집 항목 및 이용목적

- 회사는 회원가입 시 또는 물품 주문 시 아래의 개인정보 항목을 다음과 같은 목적을 위하여 수집하고 있습니다. 단, 고객의 개인정보를 수집하는 경우에는 그 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.


1. 개인정보 수집항목 및 이용목적

- 성명, 생년월일, 성별, 본인인증결과값(CI), 아이디, 비밀번호: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별, 실명확인 절차 등에 이용 

- 이메일 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 주소: 청구서, 경품과 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 상품/서비스나 이벤트 정보의 안내 

- 은행계좌정보, 신용카드정보: 재화나 용역 등 상품구매에 대한 결제 및 환불 

- 생년월일, 성별, 주소: 인구통계학적 마케팅 분석 자료(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석)

- 그 외 선택항목: 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료


다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 고객님들이 사전에 동의한 경우 

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 


‣개인정보 제공

회사는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 고객님의 개인정보를 제공하고 있습니다.

1) 제공대상 및 항목, 이용목적 

- 로젠택배(이름, 전화번호, 휴대전화번호, 주소) : 물품배송 또는 청구지 등 발송 

- 드림시큐리티(이름, 생년월일, 성별, 전화번호, 휴대전화번호) : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 

- 아임웹(생년월일, 성별, 결제기록) : 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


‣개인정보의 보유 및 이용기간

고객님께서 회사에서 제공하는 서비스를 받는 동안 고객님의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스제공을 위해 이용하게 됩니다.


단, 고객님의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나, 회사 이용약관 제7조에 표명한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 표명된 회원자격상실사유에 의해 고객님의 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.


계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) 


‣개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.


1) 파기절차 

고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


2) 파기방법 

- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제


‣수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 


‣14세 미만 아동의 회원가입제한

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.

만14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다. 


‣개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.


1) 쿠키 등 사용 목적 

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공


2) 쿠키 설정 거부 방법 

고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 

단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 


개인정보 관리 책임자 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.


고객서비스담당부서: 브랜드기획부

전화번호: 02-522-5288

이메일: kei.hcos@gmail.com


개인정보관리 책임자 성명: 한진호

전화번호: 02-522-5288

이메일: kei.hcos@gmail.com


고객님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 고객님들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.


기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330) 


제12조 개인정보 처리방침 변경


이 개인정보처리방침은 2018년 4월 26일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.


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